Наталия Кулаковская, начальник отдела маркетинга и рекламы

• Существует мнение, что многие строительные компании выставляют демпинговые расценки на данную услугу, понижая цену сомнительным качеством строительных материалов. Как можно бороться с такой недобросовестной конкуренцией на рынке?

В рыночных условиях есть замечательный способ борьбы с недобросовестностью – не давать ей зарабатывать. Отсутствие денег заставляет исполнителя либо пересмотреть отношение к работе либо … уйти с рынка. Репутация исполнителя, рекомендации клиентов – лучшее пособие для выбора партнера. Низкие же цены работ могут быть объяснены благим желанием получить заказ в ущерб собственному заработку именно с целью получить положительные отклики о качестве работ, которые и позволят в будущем закладывать в смету адекватные затратам расходы. Доля риска для заказчика, тем не менее, остается.

Что же касается строительных материалов, то, во-первых, при работе над объектом мы всегда опираемся на согласованную рабочую документацию, в которой, в том числе, указывается марка, качество и свойства требуемых материалов. А во-вторых, использовать материалы низкого качества строительной компании, думающей о будущем, не позволит именно забота о собственной репутации.

• По каким признакам и критериям потенциальный заказчик может выбрать действительно профессиональную компанию для своего объекта, учитывая огромный список компаний и предприятий, которые такую услугу предоставляют?

Думаю, что это могут быть неформальные отклики  о качестве работы и об  отношении к ней. Причем, лучше, чтобы их было несколько.

К слову, выбор квалифицированного поставщика услуг, отвечающего за 100%-е качество выполненных работ, является вопросом, который заботит не только заказчика, но и генерального подрядчика. Именно  дефицит качественных подрядных услуг и порождает необходимость создания крупными операторами строительного рынка собственных специализированных подразделений, что отвлекает, к сожалению, определенную долю ресурсов, но гарантирует при этом должное качество всего проекта.

• Эксперты указывают, что сейчас на рынке присутствует небольшое количество действительно профессиональных организаций, способных построить объект «под ключ». С чем связана такая ситуация?

Ситуация вполне объяснима историческими и экономическими факторами. Как давно в Украине появилась необходимость  и, главное, возможность, строить ресурсоемкие  объекты? Мы до сих пор эксплуатируем наследство прошлого, ХХ века и достижения совсем другой эпохи. Реализация новых проектов связано с рядом трудностей – у нас «приказал долго жить»  институт проектирования как такового, да и опыт генерального подряда практически сведен к нулю.

Совсем немного украинских компаний, которые сумели вырасти за 15 лет, создав обучающийся коллектив профессионалов. Немногие смогли, получив подряд, организовать весь цикл работ на высоком уровне, с использованием современных технологий, создавая зачастую специализированные подразделения и дочерние компании. Эта работа требует практически промышленного масштаба с такой же по величине мерой ответственности, гарантирующей последующий успех.

Многие же компании, представляя себе весь объем организационных и финансовых работ, предпочитают специализироваться и выступать в качестве субподрядчика. Совершенно не хочется умалять их ценность, тем более, что дефицит узкоспециализированных профи ощущается достаточно часто.  Девелопер, в свою очередь, желая избежать рисков, также предпочтет сотрудничество с проверенной  организацией, ориентированной на собственный профессиональный рост и  заинтересованной в укреплении имиджа.

• С какими трудностями сталкивается компания, строящая объект «под ключ»?

Компания принимает на себя ответственность за такое количество факторов, которые и перечислить  сложно, начиная  с качества материалов, профессионализма участников, заканчивая особенностями проекта, не говоря уже о необходимости действовать в условиях изменяющейся политической погоды и т.п.

• Какие строительные компании, предоставляющие эту услугу, имеют лучшую репутацию на рынке?

Если говорить о профессиональных строительных компаниях, которые предоставляют услуги генерального подряда сторонним, не входящим в их структуру заказчикам, то стоит отметить «Основу-Солсиф», «Мастербуд», «Современные строительные технологии», «Максимус», «Солстрой», «Архибуд», «Спецвысотмонтаж», «Трансмост».