Наталія Кулаковська, керівник відділу маркетингу та реклами

• Існує думка, що багато будівельних компаній виставляють демпінгові розцінки на дану послугу, знижуючи ціну сумнівною якістю будівельних матеріалів. Як можна боротися з такою недобросовісною конкуренцією на ринку?

У ринкових умовах є чудовий спосіб боротьби з таким явищем - не давати. Відсутність грошей примушує виконавця або переглянути відношення до роботи або піти з ринку. Репутація виконавця, рекомендації клієнтів - краща допомога для вибору партнера. Низькі ж ціни робіт можуть бути пояснені бажанням отримати замовлення в збиток власному заробітку саме з метою отримати позитивні відгуки про якість робіт, які й дозволять в майбутньому закладати в кошторис адекватні витратам витрати. Частка риски для замовника, проте, залишається.

Що ж до будівельних матеріалів, то, по-перше, при роботі над об'єктом ми завжди спираємося на узгоджену робочу документацію, в якій, зокрема, вказується марка, якість і властивості необхідних матеріалів. А по-друге, використовувати матеріали низької якості будівельної компанії, що думає про майбутнэ, не дозволить саме турбота про власну репутацію.

• По яких ознаках і критеріях потенційний замовник може вибрати дійсно професійну компанію для свого об'єкту, враховуючи величезний список компаній і підприємств, які таку послугу надають?

Думаю, що це можуть бути неформальні відгуки про якість роботи і про відношення до неї. Причому, краще, щоб їх було декілька.

До речі, вибір кваліфікованого постачальника послуг, що відповідає за 100%-у якість виконаних робіт, є питанням, яке турбує не тільки замовника, але й генерального підрядника. Саме дефіцит якісних підрядних послуг і породжує необхідність створення крупними операторами будівельного ринку власних спеціалізованих підрозділів, що відволікає, на жаль, певну частку ресурсів, але гарантує при цьому належну якість всього проекту.

• Експерти вказують, що зараз на ринку присутня невелика кількість дійсно професійних організацій, здатних побудувати об'єкт «під ключ». З чим пов'язана така ситуація?

Ситуація цілком з'ясовна історичними і економічними чинниками. Як давно в Україні з'явилася необхідність і, головне, можливість, будувати ресурсоємні об'єкти? Ми все ще експлуатуємо спадок минулого, ХХ століття і досягнення зовсім іншої епохи. Реалізацію нових проектів пов'язано з цылою низкою труднощів - у нас «наказав довго жити»  інститут проектування та й досвід генерального підряду практично зведений до нуля.

Зовсім мало українських компаній, що зуміли вирости за 15 років, створивши колектив професіоналів. Деякі змогли, отримавши підряд, організувати весь цикл робіт на високому рівні, з використанням сучасних технологій, створюючи спеціалізовані підрозділи і дочірні компанії. Ця робота вимагає практично промислового масштабу з такою ж по величині мірою відповідальності, що гарантує подальший успіх.

Багато ж компаній, уявляючи собі весь обсяг організаційних і фінансових робіт, вважають за краще спеціалізуватися і виступати як субпідрядник. Абсолютно не маю бажання зменшувати їх цінність, тим паче, що дефіцит вузькоспеціалізованих профі відчувається достатньо часто. Девелопер, у свою чергу, бажаючи уникнути ризику, також віддасть перевагу співпраці з перевіреною організацією, яка орієнтована на власне професійне зростання і зацікавлена в зміцненні іміджу.

• З якими труднощами стикається компанія, що будує об'єкт «під ключ»?

Компанія приймає на себе відповідальність за таку кількість чинників, які й перерахувати  складно, починаючи з якості матеріалів, професіоналізму учасників, закінчуючи особливостями проекту, не говорячи вже про необхідність діяти в умовах політичної погоди, що змінюється, і тому подібне.

• Які будівельні компанії, що надають цю послугу, мають кращу репутацію на ринку?

Якщо говорити про професійні будівельні компанії, які надають послуги генерального підряду стороннім замовникам, котрі не входять в їх структуру, то варто відзначити «Основу-Солсиф», «Мастербуд», «Сучасні будівельні технології», «Максимус», «Солстрой», «Архібуд», «Спецвисотмонтаж», «Трансмост».